온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙에서 회원 개인정보 유출 사고가 발생함에 따라 과학기술정보통신부(과기정통부)가 민관합동조사단을 구성하고 본격적인 조사에 착수했습니다. 이번 사고로 회원 ID, 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일 등 일부 개인정보가 외부의 비인가 접근을 통해 유출된 것으로 확인되었습니다.
티빙 측은 외부 침입으로 인해 일부 회원 정보가 유출된 사실을 인지한 직후인 지난 1일 과기정통부에 해당 사실을 신고했습니다. 과기정통부와 한국인터넷진흥원(KISA)은 즉시 티빙 측에 자료 보전을 요구하고 사고 원인 및 피해 규모 파악에 나섰습니다. 이후 침해사고 조사 심의위원회는 이번 사고가 중대한 사안이라고 판단, 민관 전문가가 참여하는 합동조사단 구성의 필요성을 제기했습니다.
이에 따라 과기정통부는 조사단 구성 결정을 내렸으며, 조사단에는 과기정통부와 KISA뿐만 아니라 포렌식, 클라우드 서비스 등 민간 분야 전문가들이 포함될 예정입니다. 과기정통부는 이번 사고로 인한 스미싱 등 2차 피해 확산을 방지하기 위해 보호나라 웹사이트를 통해 대국민 보안 공지를 실시했습니다. 티빙은 최주희 대표이사 명의의 사과문을 통해 이번 사태에 대한 책임을 통감하며, 피해 이용자들에게 개별 안내 및 피해 구제 절차를 진행 중이라고 밝혔습니다. 다만, 주민등록번호나 결제 정보 등 민감한 정보는 유출되지 않은 것으로 파악되었습니다.