미디어 서버 소프트웨어 플렉스(Plex)가 새로운 가격 정책을 단행했다. 플렉스는 5년 구독권을 250달러에 출시하는 동시에 평생 이용권(Lifetime Pass) 가격을 750달러로 인상했다.
플렉스의 가격 인상은 지난 5월 발표된 정책이 이번 주 블로그 포스트를 통해 구체화된 것이다. 회사는 가격 인상이 「소프트웨어의 실제적이고 지속적인 가치를 반영하며, 향후 수년간 플렉스를 구축·개선·지원하려는 우리의 약속」을 담은 것이라고 설명했다. 2012년 출시 당시 평생 이용권이 75달러였던 것에 비하면, 2014년 120달러로 인상된 후 2025년 3월부터 250달러로 책정됐던 가격이 이제는 단 5년의 구독권에 불과하게 된 셈이다.
업계 매체 아스 테크니카(Ars Technica)에 따르면, 플렉스의 공격적인 가격 인상은 반복 청구 구독 모델로의 전환 의도를 드러낸다. 반복 수익은 플렉스가 고객 생애 가치를 높이고 현금 흐름을 예측 가능하게 만들며 투자자들을 만족시킬 수 있게 해준다. 또한 새로운 기능 개발 자금 마련을 돕고 광고 시장의 변동성에 대한 의존도를 낮출 수 있다.
플렉스는 아직까지 수익성을 달성하지 못했으며, CB 인사이츠(CB Insights)에 따르면 9라운드의 펀딩을 통해 8,760만 달러를 모금했다. 회사는 2025년 5월 성명에서 「장기 개발을 지속하기 위해서는 반복 구독이 필수적」이라며 「과거에 평생 이용권 폐지를 고려한 적이 있다」고 밝혔다. 이번 5년 구독권 출시가 향후 플렉스의 최장기 구독 상품으로 자리 잡을 가능성에 대한 전망도 제기된다.