아니카 웰스(Anika Wells) 통신장관은 호주 전역에 수백만 명이 영향받은 텔스트라 대규모 네트워크 두절과 중국의 관련성을 근거 없이 제기한 앙거스 테일러(Angus Taylor) 의원과 바나비 조이스(Barnaby Joyce) 의원을 비판했다. 웰스 장관은 두 의원이 「준비 없이 주장했다」며 날선 지적을 했다.
텔스트라는 시간 기준 서버의 문제로 인해 목요일 대규모 통신 두절이 발생했다고 밝혔다. 호주 국내 약 2,500만 개의 모바일 서비스를 담당하는 텔스트라는 현지 시간 오전 10시 이후 90% 이상의 서비스를 복구했으나, 통신 두절 과정에서 일부 긴급 신고 전화(트리플제로)도 영향을 받았고 기차망이나 전기 자동차 등 모바일 인터넷에 의존하는 서비스들도 차질을 겪었다. 텔스트라의 재무담당자 마이클 애클랜드(Michael Ackland)는 네트워크 문제가 완전히 해결되었으며 사이버 공격에 따른 것이 아니라고 확인했다.
호주 총리 앙토니 앨바니즈(Anthony Albanese)와 웰스 장관, 텔스트라 모두 중국의 악의적 개입 증거가 없다고 명시했음에도, 테일러 의원은 목요일 오전 기자회견에서 이번 주 태평양에서의 중국 미사일 시험과의 연관성을 언급했다. 반면 웰스 장관은 「2025년 옵터스(Optus) 두절 이후 설립된 트리플제로 특별관리자」가 텔스트라로부터 일부 신고자들이 긴급 신고에 연결되지 못했다는 통보를 받았으며, 복지 점검이 진행 중이라고 설명했다.
크리스티 맥베인(Kristy McBain) 연방 재난관리장관은 새러 핸더슨(Sarah Henderson) 야당 통신담당 차관이 통신 두절 중 긴급 신고 전화를 「테스트」했다며 비판했다. 핸더슨 상원의원은 자신이 텔스트라에 전화해 시스템이 작동하는지 확인했다고 밝혔으나, 맥베인 장관은 「우리가 마지막으로 필요한 것은 누군가가 트리플제로에 테스트 신고를 하는 것」이라고 반박했다. 핸더슨은 이 행위가 장난 신고를 규정한 법을 위반하는 것이 아니라고 주장했다.
호주통신미디어청(ACMA)은 이번 사건을 검토할 예정이며, 핸더슨은 정부에 7일 내 보고를 제출하도록 요구하는 한편 통신사업자들의 필수 기준 강화와 적절한 처벌을 촉구했다. 웰스 장관은 텔스트라의 배상금 지급 여부는 언급하지 않았으나 회사가 「상황을 바로잡아야 한다」고 말했다.
