토스뱅크는 22일 금융감독원 공시를 통해 타행 이체거래 입금처리 오류 규모가 325억9369만6000원이라고 밝혔다.
이 사고는 지난 7일 오후 2시20분부터 약 30분간 다른 은행에서 토스뱅크 계좌로 송금하는 과정에서 전산 오류가 발생해 벌어졌다. 보내는 은행에서는 송금이 실패 처리됐으나, 받는 사람의 토스뱅크 계좌에는 입금된 것으로 거래 내역이 표시됐다.
토스뱅크는 사고 원인을 내부 시스템 업데이트 과정에서 발생한 오류로 파악했다고 밝혔다.
토스뱅크는 23일 기준 전체 오류 금액의 80%에 해당하는 252억565만3000원을 회수했으며, 나머지 72억8804만3000원에 대해서도 정정·회수 작업을 진행 중이라고 밝혔다. 이번 오류로 고객의 직접적인 금전 손실은 발생하지 않았다고 설명했다.
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