X의 중심부 팩트체킹 시스템인 커뮤니티 노트가 업그레이드된다. 사용자가 상호작용한 게시물에 수정 사항이 추가되면 직메시지(X 채팅)를 통해 알림을 받게 되는 기능이다. 일론 머스크 X 소유자가 이 변경 사항을 공개했으나 구체적인 출시 시점은 밝히지 않았다.
새로운 알림 기능은 커뮤니티 노트의 주요 비판점을 보완하려는 시도다. 허위 정보가 담긴 게시물이 수정되기 전까지 조회수와 리포스트를 계속 쌓을 수 있으며, 정정이 나올 때쯤에는 이미 피해가 발생한 상태라는 지적이 있었다. 사용자에게 주동적으로 수정 사항을 알림으로써 정보의 도달 범위를 확대하고, 잘못된 정보를 퍼뜨린 사람들이 자신의 오류를 인정할 기회를 주는 방식이다.
커뮤니티 노트는 트위터 시절부터 존재해온 제도로, 플랫폼이 모든 조정 결정의 중심이 되는 방식을 벗어나기 위해 고안됐다. 사용자들이 수정 사항을 제안하고 정보를 추가할 수 있으며, 다양한 관점의 사람들로부터 도움이 된다는 평가를 받으면 공개된다. 메타도 지난해 유사한 시스템을 도입했다.
그러나 커뮤니티 노트의 확장성은 제한적인 상태다. 스페인의 팩트체킹 사이트 말디타의 2025년 연구에 따르면 X의 제안된 노트 85%가 사용자에게 보이지 않으며, 공개되는 비율은 8.3%에 불과했다. 2021년 1월부터 2025년 3월까지 X에 발행된 176만 개 노트를 분석한 미주 디지털 민주주의 연구소의 조사에서는 미공개 노트 비율이 90%에 이르는 것으로 나타났다.
비평가들은 정보가 가장 필요할 때 전달되지 못하는 문제점을 지적해왔다. 사용자들이 본 게시물이나 공유한 게시물이 나중에 수정돼도 알 방법이 없었기 때문이다. 머스크의 제안은 이 같은 정보 접근성 문제를 해결할 수 있을 것으로 예상된다.
